Datenschutzerklärung

Welche Daten wir erheben

Wir erfassen Informationen, die Sie uns bei der Registrierung, bei Ein- und Auszahlungen oder bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice freiwillig mitteilen. Dazu gehören in erster Linie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Anschrift sowie die für die Verifizierung Ihres Kontos notwendigen Ausweisdokumente. Zusätzlich sammeln wir technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Plattform. Diese Angaben helfen uns, den Dienst bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten und das Nutzungserlebnis zu verbessern.

Zwecke der Datenverarbeitung

Die erhobenen Daten verwenden wir, um Ihr Spielerkonto zu verwalten, Transaktionen durchzuführen, gesetzliche Verpflichtungen im Bereich der Geldwäscheprävention und des Spielerschutzes zu erfüllen sowie den Kundensupport zu gewährleisten. Mit Ihrer Einwilligung können wir die Daten auch nutzen, um Ihnen personalisierte Angebote, Bonusaktionen oder wichtige Informationen zu unseren Spielen zukommen zu lassen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling findet nur statt, soweit dies für die Erbringung der Dienstleistung oder die Einhaltung rechtlicher Vorgaben erforderlich ist.

Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften notwendig ist. Zu diesen Empfängern zählen beispielsweise Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfungsunternehmen, Hosting-Provider sowie zuständige Aufsichtsbehörden. Alle externen Dienstleister sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich im Rahmen unserer Weisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsstandards einzuhalten. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an unabhängige Dritte erfolgt nicht.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website setzt Cookies und vergleichbare Technologien ein, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und das Angebot für Sie interessanter zu gestalten. Dabei unterscheiden wir zwischen technisch notwendigen Cookies, die nicht deaktiviert werden können, und optionalen Cookies für Statistik und Marketing. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Cookie-Einstellungen anzupassen oder einzelne Cookies über Ihren Browser zu blockieren. Nähere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies erhalten Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Informationen vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Dazu zählen verschlüsselte Verbindungen, sichere Speichersysteme und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Dennoch können wir keine absolute Sicherheit garantieren, da kein elektronisches System vollständig vor möglichen Angriffen geschützt ist.

Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, deren Berichtigung oder Löschung zu fordern, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen sowie der Verarbeitung zu widersprechen. Darüber hinaus steht Ihnen unter bestimmten Voraussetzungen das Recht auf Datenübertragbarkeit zu. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Wir werden Ihr Anliegen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist bearbeiten. Bei Beschwerden haben Sie zudem das Recht, sich an die österreichische Datenschutzbehörde zu wenden.

Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Kontobezogene Daten werden in der Regel für die Dauer der Kundenbeziehung und danach für die gesetzlich vorgeschriebene Nachweispflicht aufbewahrt.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder interne Prozesse anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite in regelmäßigen Abständen zu besuchen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben. Wesentliche Änderungen werden wir zusätzlich über geeignete Kanäle bekannt geben.

Stand: März 2025